Selon l’analyse de 82 offres d’emploi parues entre septembre 2017 et avril 2019, principalement pour des postes de Responsable Communication Interne.
Notre enquête s’est intéressée ici au profil recherché dans les offres d’emploi selon l’observation de deux items : la formation et les compétences (dissociées entre savoir-faire et savoir-être).
Formation
En très grande majorité, c’est une formation supérieure (bac+4 ou bac+5) en communication qui est requise (dans 62% des offres). Dans près de 5% des cas, une formation en RH est souhaitée.
Savoir-Faire
Voici pour les savoir-faire les plus demandés dans les offres d’emploi étudiées. À la très grande majorité, il s’agit des capacités rédactionnelles, qui sont suivies de près par la maîtrise des outils.
Savoir-Être
Concernant les savoir-être il s’agit principalement des capacités relationnelles. L’écoute arrive en 5ème position, dans un peu plus d’un tiers des offres étudiées.
Il ressort de ces différents éléments qu’il s’agit davantage d’un profil opérationnel, conférant à la fonction communication interne une orientation davantage technique que stratégique.